Retours et échanges

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Retours sous 30 jours

Vous pouvez retourner ou échanger tout article non porté et non lavé dans les 30 jours suivant la livraison. Toutes les étiquettes doivent être attachées et les protections hygiéniques (le cas échéant) doivent rester en place.

Comment retourner

• Envoyez-nous un e-mail à contact@tonefit.ch avec votre numéro de commande
• Veuillez renvoyer votre colis à l'adresse suivante : Boulevard des Philosophes 9, 1205 Genève
• Vous recevrez votre remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables après la livraison.

Échanges

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Frais de retour

• Suisse : Les frais de retour sont à la charge du client (environ 7 à 10 CHF via la Poste suisse).
• Articles endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge tous les frais de retour.

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