Retours et échanges
Satisfait ou Remboursé
Nous voulons que vous soyez sûr de chaque pièce. Si quelque chose ne convient pas, nous arrangerons les choses.
Garantie de retour sous 30 jours
Retournez tout article non porté, non lavé dans les 30 jours suivant la livraison. Toutes les étiquettes doivent être attachées et les protections d'hygiène (le cas échéant) doivent rester en place.
Comment retourner
- Envoyez-nous un e-mail à contact@tonefit.ch avec votre numéro de commande
- Expédiez votre retour à : Boulevard des Philosophes 9, 1205, Genève
- Recevez votre remboursement dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la livraison
Échanges
Besoin d'une taille ou d'une couleur différente ? Envoyez un e-mail à contact@tonefit.ch et nous vous aiderons à l'échanger rapidement.
Frais de retour
- Garantie de retour sous 30 jours. Expédiez votre retour via La Poste Suisse ou DHL.
- Articles endommagés ou incorrects : Nous couvrons tous les coûts et envoyons des remplacements immédiatement.
Important : Utilisez un envoi avec suivi. TONEFIT n'est pas responsable des retours perdus.
Des questions ?
Envoyez un e-mail à contact@tonefit.ch et notre équipe vous aidera dans les 24 heures.