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Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2026

30-Tage Rückgabe

Nicht komplett zufrieden? Senden Sie ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurück.

Was für eine Rückgabe berechtigt

Ungetragen und ungewaschen
Originalanhänger angebracht
Keine sichtbaren Spuren (Make-up, Deodorant usw.)

Was nicht zurückgegeben werden kann

Artikel mit der Kennzeichnung "Final Sale"
Unterwäsche oder Artikel mit entfernten Hygieneeinlagen
Gebrauchte, gewaschene oder beschädigte Artikel
Gutscheine

Wie zurücksenden

Schritt 1: E-Mail an uns Senden Sie Ihre Bestellnummer an contact@tonefit.ch

Schritt 2: Versand Ihrer Rücksendung Verwenden Sie diese Adresse: Boulevard des Philosophes 9, 1205 Geneva

Fügen Sie Ihre Bestellnummer dem Paket bei.

Schritt 3: Erhalten Sie Ihre Rückerstattung Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Die Gutschrift erscheint innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihrem Konto.

Rücksendekosten

Switzerland: CHF 7-10 (Kunde zahlt)
Beschädigte/falsche Artikel: Kostenlos (wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Etikett per E-Mail)

Verwenden Sie eine nachverfolgbare Versandart. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Pakete.

Umtausch

Benötigen Sie eine andere Größe oder Farbe? Schreiben Sie eine E-Mail an contact@tonefit.ch und wir helfen Ihnen beim schnellen Umtausch. Wir versenden den Umtausch, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Beschädigter oder falscher Artikel?

Schicken Sie innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an contact@tonefit.ch mit Fotos. Wir senden ein vorausbezahltes Rücksendeetikett und beschleunigen Ihren Ersatz oder Ihre Rückerstattung.

Erstattungszeitraum