Rückgabe und Umtausch

Lieben Sie es oder senden Sie es zurück

Wir möchten, dass Sie sich in jedem Stück wohlfühlen. Wenn etwas nicht richtig passt, finden wir eine Lösung.

30-Tage-Rückgabegarantie

Senden Sie ungetragene, ungewaschene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück. Alle Etiketten müssen angebracht sein und Hygieneeinlagen (falls zutreffend) müssen an ihrem Platz bleiben.

Wie Sie etwas zurücksenden

• Senden Sie uns eine E-Mail an contact@tonefit.ch mit Ihrer Bestellnummer
• Senden Sie Ihre Rücksendung an: Boulevard des Philosophes 9, 1205, Genf
• Erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen nach Lieferung

Umtausch

Benötigen Sie eine andere Größe oder Farbe? Senden Sie eine E-Mail an contact@tonefit.ch und wir helfen Ihnen, es schnell umzutauschen.

Rückversand

• Rücksendegarantie innerhalb von 30 Tagen. Senden Sie Ihre Rücksendung per Schweizer Post oder DHL.
• Beschädigte oder falsche Artikel: Wir übernehmen alle Kosten und versenden sofort Ersatz.

Wichtig: Verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versand. TONEFIT ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen.

Fragen?

Senden Sie eine E-Mail an contact@tonefit.ch und unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden helfen.