Rückgabe und Umtausch

Wir verstehen das – manchmal passt es nicht perfekt.

Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Teil sicher fühlen. Wenn etwas nicht funktioniert, helfen wir Ihnen, es in Ordnung zu bringen.

Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen.

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten sein.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Hygieneeinlagen (sofern vorhanden) noch vorhanden sind.

Möchten Sie eine andere Größe oder Farbe?

Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an contact@tonefit.ch und wir führen Sie durch einen schnellen Austausch.

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, veranlassen wir Ihre Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch angekommen.

Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung sicher ankommt.

Wir sind hier, um zu helfen.

Senden Sie uns eine E-Mail an contact@tonefit.ch , wenn Sie Unterstützung bei der Rückgabe oder beim Umtausch benötigen.