FAQs

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Größe soll ich bestellen?

Unsere Größenangaben entsprechen der tatsächlichen Passform und sind auf optimale Leistung ausgelegt. Wir empfehlen Ihnen, anhand Ihrer Maße unsere Größentabelle zu konsultieren, um die perfekte Passform zu finden.

2. Liefern Sie auch international?

Ja – TONEFIT liefert weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten werden je nach Standort an der Kasse berechnet.

KOSTENLOSER VERSAND IN DER SCHWEIZ.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Region.

Schweiz : 1–3 Werktage

Europa : 3–7 Werktage

International : 7–14 Werktage

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Selbstverständlich. Sie haben ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Alle Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe & Umtausch“ .

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Sendung auch unter „Bestellung verfolgen“ in Echtzeit einsehen.

6. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter contact@tonefit.ch . Wir werden unser Bestes tun, die Änderung vor dem Versand vorzunehmen.