FAQ

Foire aux questions

1. Quelle taille dois-je commander ?

Nos tailles correspondent parfaitement et sont conçues pour optimiser la performance. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles pour trouver la vôtre en fonction de vos mensurations.

2. Livrez-vous à l'international ?

Oui, TONEFIT livre partout dans le monde. Les frais et délais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse.

LIVRAISON GRATUITE EN SUISSE.

3. Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la région.

Suisse : 1 à 3 jours ouvrables

Europe : 3 à 7 jours ouvrables

International : 7 à 14 jours ouvrables

4. Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Absolument. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner ou échanger vos articles. Les articles doivent être neufs, non lavés et dans leur état d'origine. Consultez notre page Retours et échanges pour obtenir toutes les instructions.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par courriel. Vous pouvez également consulter la page « Suivre ma commande » pour suivre votre envoi en temps réel.

6. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été traitée, veuillez nous contacter immédiatement par courriel à l' adresse contact@tonefit.ch . Nous ferons notre possible pour effectuer la modification avant l'expédition.